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我公司秉承“建一座车库,树一座丰碑”的理念,以顾客满意为中心,以持续改进为动力,以创新可靠的设计、精良细致的制作、周到高效的服务来承载我们对客户的承诺。

设有专门的售后服务部门,该部门由电气、机械、维修技师人员组成,具备充足的备品备件供应能力,能有效保证长期备品备件的供应,保证客户能够及时、优惠地得到所需的备品备件和必要的技术支持。

质保期内,免费负责所有因正常使用及自然磨损(人为因素及不可抗力因素除外)而引起的零部件损坏的维修和更换。售后服务人员将密切关注设备运转情况,对用户反馈的问题零时间响应,并周期性地对设备进行预保养、检查,防患于未然。

设备交接验收起,两周内留守专业技术人员指导现场操作人员进行管理、巡查,严格按照维保计划进行,随时监控设备运行情况,确保定期进行保养,实行24小时应急服务,不收取任何附加服务费用。保修响应时间不超过3小时。

全部设备安装完毕后,做一次全面性的技术检查,并对车库的工作状态做出评价,制定维保计划,在免费保修到期前一个月,对所有设备进行一次全面检修。无论在定期保养或临时抢修时,系统皆由专业维修人员进行操作,车库管理人员密切关注系统状态和维修过程,并与维修人员保持随时联系。

我公司承诺:免费对贵单位车库管理人员进行有计划的培训;在车库寿命期内,随时提供零部件备品备件或不低于备品备件的替代产品。另外,免费提供60万元产品质量责任险,保证业主的利益。

售后热线:029-83606746


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